How to answer and follow up CAR / PAR effectively (On-line)
How to answer and follow up CAR / PAR effectively (On-line)
Course Duration
1 วัน
Course Fee
Start Date
Course Description
หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างความรู้ ความเข้าใจ และทักษะให้กับผู้เข้ารับการอบรมในเรื่องของการดำเนินการและติดตามการแก้ไขและป้องกัน (Corrective Action and Preventive Action) อย่างมีประสิทธิภาพ โดยอ้างอิงจากนิยามในมาตรฐานการจัดการสากล ไม่ว่าจะเป็น ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO 45001 หรือ IATF 16949:2016 ผู้เข้าอบรมจะได้รับความรู้เกี่ยวกับแนวคิดในการใช้การแก้ไขและป้องกันเป็นเครื่องมือหนึ่งในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง, การหาสาเหตุรากเหง้าของปัญหา, การดำเนินการแก้ไขแบบป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำอีก, การป้องกันปัญหาโดยพิจารณาจากแนวโน้ม และ การติดตามการแก้ไขและป้องกันอย่างมีประสิทธิภาพ
กิจกรรมในหลักสูตรประกอบไปด้วยการบรรยายในชั้นเรียน, การมีส่วนร่วมของทีมงานในการทำแบบฝึกหัด , การแสดงบทบาทสมมติในกิจกรรมรวมถึงได้ทดลองระบุการแก้ไขและป้องกันตามข้อที่ไม่สอดคล้องในรูปแบบต่าง ๆ
GALLERY
WHO SHOULD ATTEND?
• ผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานทุกระดับของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับระบบบริหารคุณภาพและสิ่งแวดล้อม และจำเป็นต้องทำหน้าที่เป็นผู้ตรวจติดตาม หรือผู้ที่ต้องรับการตรวจติดตามในระบบมาตรฐานสากล
• ตัวแทนฝ่ายบริหารด้านคุณภาพ
• ผู้ที่ต้องการความเข้าใจในเทคนิคในการดำเนินการและติดตามและแก้ปัญหา
PREREQUISITES
ผู้เข้าร่วมสัมมนาควรผ่านการอบรมความรู้พื้นฐานของข้อกำหนดมาตรฐานสากลและมีส่วนร่วมในการระบบการจัดการด้านคุณภาพหรือสิ่งแวดล้อมขององค์กร
HOW YOU WILL BENEFIT?
เมื่อจบหลักสูตรนี้แล้ว ผู้เข้ารับการอบรมจะสามารถ:
• เพิ่มความเข้าใจในนิยามของ “ สิ่งที่ไม่สอดคล้อง (Nonconforming)”
• เข้าใจวิธีการเขียน “ สิ่งที่ไม่สอดคล้อง (Nonconforming)” ให้ชัดเจนและตรงประเด็น
• เพิ่มความเข้าใจในนิยามของ “การแก้ไข (Corrective Action)” และ “การป้องกัน (Preventive Action)”
• เพิ่มความเข้าใจและพัฒนาทักษะในการแก้ปัญหาที่เกิดจากการตรวจติดตาม
• เข้าใจในบทบาทของผู้ร้องขอให้มีการแก้ไข และผู้ทีต้องทำการแก้ไข
• เข้าใจในหลักการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิผล
• เข้าใจในหลักการ KKD (Kan, Keiken, Dokyo) และ 3G (Genba, Genbutsu, Genjitsu)
• เข้าใจในเครื่องมือในการพิจารณาแก้ปัญหาชนิดต่าง ๆ
• สามารถดำเนินการแก้ไขและป้องกันอย่างเป็นขั้นตอน
• สามารถติดตามผลการแก้ไขและทวนสอบผลที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ฝึกปฏิบัติการระบุวิธีการแก้ไขและป้องกันอย่างมีประสิทธิภาพ จากปัญหาที่เกิดขึ้นจริง
• ฝึกการเขียนแผนการดำเนินการแก้ไขและป้องกันอย่างมีประสิทธิผล
COURSE OUTLINE
How to answer and follow up CAR / PAR effectively
เนื้อหาหลักสูตร :
เวลา เนื้อหาวิชา
09:00 – 09:30 นิยามของ “ สิ่งที่ไม่สอดคล้อง (Nonconforming)”
เข้าใจวิธีการเขียน “ สิ่งที่ไม่สอดคล้อง (Nonconforming)”
09:30 – 10:00 นิยามของปัญหา, การแก้ไข (CAR) และ การป้องกัน (PAR)
10:00 – 10:30 หลักการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิผล, หลักการ KKD และ 3G
10:30 – 10:45 Coffee Brake
10:45- 11:15 เครื่องมือในการแก้ปัญหา (5W 1H, 5 Why และ แผนภูมิก้างปลา)
11:15 – 12:00 กิจกรรมกลุ่ม : การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา (กรณีศึกษาจากงานจริง)
12:00 – 13:00 Lunch
13:00 – 14:30 ขั้นตอนในการแก้ปัญหา
14:30 – 14:45 Coffee Brake
14:45 – 16:00 การทวนสอบผลการแก้ไขและป้องกันอย่างมีประสิทธิผล
16:00 – 16:30 ถาม – ตอบ
DAILY SCHEDULE
ลงทะเบียนเวลา 8:30 น. ชั้นเรียนเริ่มเวลา 9:00 น. จนถึง 16:30 น. โดยประมาณ เวลาพักคือ 10:30 ,12:00 และ 14:30 น.
INTERESTED?