FTA: Fault Tree Analysis (การวิเคราะห์หาสาเหตุด้วยแผนภูมิต้นไม้)
Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/robere/public_html/wp-content/themes/elumine-child/content-single-public_courses.php on line 11FTA: Fault Tree Analysis (การวิเคราะห์หาสาเหตุด้วยแผนภูมิต้นไม้)
Course Duration
1 วัน
Course Fee
Start Date
Course Description
หลักสูตร 1 วันนี้ออกแบบสำหรับเพิ่มทักษะที่จำเป็นในกระบวนการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิผล โดยเครื่องมือการหาสาเหตุและกิจกรรม เทคนิคการแก้ไขปัญหานี้เป็นเทคนิคหนึ่งที่ช่วยในการป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำ โดยในกระบวนการแก้ไขปัญหานี้จะมี 8 ขั้นตอน และยังเป็นเครื่องมือตัวหนึ่งที่ทำให้เกิดการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง กระบวนการแก้ไขปัญหาใช้สำหรับการระบุหาสาเหตุที่ทำให้เกิดขึ้น โดยใช้คำถามว่า “ทำไม” ถึงทำให้เกิดกิจกรรมที่ส่งผลกระทบต่อเป้าหมาย และยังใช้สำหรับกำหนดแนวทางการในตอบโต้ (ปฏิบัติการแก้ไข) ต่อไป.
GALLERY
WHO SHOULD ATTEND?
พนักงานทุกคน ที่รับผิดชอบในการปฏิบัติการแก้ไขขององค์กร รวมถึงผู้บริหารทุกระดับ หรือหัวหน้างานแต่ละฝ่าย และฝ่ายรับประกันคุณภาพหรือควบคุมคุณภาพขององค์กร
PREREQUISITES
ผู้เข้าอบรมต้องมีความเข้าใจในกระบวนการในองค์กร และทราบถึงความสำคัญที่จะทำให้บรรลุข้อกำหนดของลูกค้า.
HOW YOU WILL BENEFIT?
เมื่อจบหลักสูตรนี้แล้วผู้เข้าอบรมจะสามารถ;
• นำหลักการแก้ไขปัญหาไปใช้ในองค์กรได้.
• ระบุข้อกำหนดต่าง ๆ ที่ใช้ในการแก้ไขปัญหา.
• ดำเนินการระดมสมองได้อย่างมีประสิทธิผลในการแก้ไขปัญหา.
• ดำเนินการวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา โดยใช้เครื่องมือ แผนภูมิต้นไม้ หรือ ทำไม-ทำไม.
• ประเมินประสิทธิผลของมาตรการแก้ไข ใช้การแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ.
• กำหนดวิธีการในการแก้ไขปัญหาทุกรายการสำหรับองค์กร.
• นำกระบวนกาแก้ไขปัญหาไปใช้กับข้อร้องเรียนลูกค้าอย่างมีประสิทธิผล
• สามารถประยุกต์ใช้ระบบได้สำหรับกิจกรรมทุกรายการ
COURSE OUTLINE
FTA: Fault Tree Analysis (การวิเคราะห์หาสาเหตุด้วยแผนภูมิต้นไม้)
เช้า
• แนะนำ
• คำนิยามพื้นฐานของ กระบวนการแก้ไขปัญหา
• กระบวนการแก้ไขปัญหา
– 1 การใช้ทีมงานข้ามแผนกในการดำเนินการ
– 2 การอธิบายการดำเนินการกับปัญหา
– 3 การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและแก้ไขปัญหาระยะสั้น
– 4 การวิเคราะห์หาสาเหตุ (โดยการใช้แผนภูมิต้นไม้)
• การวิเคราะห์ปัญหา จากข้อร้องเรียนจากลูกค้า
• กิจกรรม (การใช้แผนภูมิต้นไม้ในการหาสาเหตุ)
บ่าย
• กระบวนการแก้ไขปัญหา (ต่อ)
– 5 จัดทำการแก้ไขปัญหาอย่างถาวร (ใช้ผลการวิเคราะห์จากแผนภูมิต้นไม้)
– 6 การดำเนินการและการทวนสอบปฏิบัติการแก้ไข
– 7 การจัดทำมาตรการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดซ้ำ
– 8 การแจ้งทีมงาน
• การนำเสนอของทีม (แต่ละกลุ่ม)
• ถาม และ ตอบ
DAILY SCHEDULE
ลงทะเบียน 8:30 a.m. เริ่มอบรมเวลาประมาณ 9:00 a.m. ถึง 4:30 p.m. พักระหว่างวัน 10:30 a.m. และ 2:30 p.m.
INTERESTED?