ช่วงเช้า

1. หลักการและแนวคิดพื้นฐาน
– เป้าหมายหลักของการดำเนินธุรกิจ
– การตอบสนองความต้องการของลูกค้า
– โครงสร้างต้นทุนในการดำเนินธุรกิจ

2. ทำความรู้จักระบบลีน
– ความหมายของระบบลีน
– ความเป็นมาของระบบลีน
– ตัวอย่างธุรกิจที่นำแนวคิดลีนไปใช้

3. แนวคิดสำคัญของธุรกิจแบบลีน
– ระบบการทำงานที่ไหลอย่างต่อเนื่อง (Continuous Flow)
– ระบบการทำงานที่มีความยืดหยุ่นสูง (High Flexibility)
– ระบบการทำงานที่มีขนาดที่เหมาะสม (Right Size Capacity)
– การสร้างความไว้ใจและการเคารพซึ่งกันและกัน
(Mutual Trust & Respect)
– องค์กรที่เป็นลีนอย่างแท้จริง (Being Lean)

4. ความสูญเสียในการทำงานที่กระทบต่อต้นทุน
– สิ่งที่เพิ่มคุณค่าและไม่เพิ่มคุณค่า
(Value Added & Non-Value Added)
– สิ่งที่ไม่เพิ่มคุณค่า 3 ประการ (3MU)
– ความสูญเปล่า 7+1 ประการ (7+1 Wastes)

ช่วงบ่าย

5. การสร้างระบบการผลิตเพื่อการลดต้นทุน
– ระบบการผลิตแบบไหลทีละชิ้น (One Piece Flow)
– การควบคุมระบบการผลิตด้วยทฤษฎีข้อจำกัด
(Theory Of Constrain)
– การทำลีนในสำนักงาน (Lean Office)

6. หลักการสร้างระบบการผลิตแบบลีน 5 ขั้นตอน
– การกำหนดคุณค่า (Specify Value)
– การระบุแผนผังสายธารคุณค่า (Identify Value Stream)
– การสร้างระบบการไหลอย่างต่อเนื่อง (Create Flow)
– การสร้างระบบดึงที่เชื่อมโยมถึงลูกค้า (Establish Pull)
– การมุ่งมั่นเพื่อความสมบูรณ์แบบ (Strive For Perfection)

7. กลยุทธ์สำคัญในการสร้างองค์กรแบบลีนให้สำเร็จ
– องค์กรแห่งการเรียนรู้
– กิจกรรมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
– ความร่วมมือจากพนักงานทุกระดับ