8D Problem Solving Process (On-line Training)
1 วัน
หลักสูตรนี้ออกแบบเพื่อให้ผู้เข้าร่วมมีทักษะที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหาด้วยหลักการ 8D กระบวนการนี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำ ประกอบไปด้วย 8 หลักการ โดยบริษัท ฟอร์ดมอเตอร์ คัมปะนี เป็นผู้กำหนดให้เป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหา โดยเป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ในหลักการ 8D จะต้องระบุปัญหาให้ชัดเจน ใช้เครื่องมือ “ทำไม-ทำไม” (why-why) ในการระบุถึงสาเหตุของปัญหาที่จะเกิดขึ้นและหามาตรการที่เหมาะสมให้การแก้ไข
พนักงานระดับบริหารงานที่มีความหน้าที่สร้างความสำเร็จให้องค์กร พนักงานในแต่ละหน่วยงานที่ทำหน้าที่ในการแก้ไขปัญหา
ผู้เข้าอบรมควรมีความเข้าใจในกระบวนการทำงานขององค์กร และทราบถึงความต้องการของลูกค้า
เมื่อจบหลักสูตรแล้วผู้เข้าอบรมจะสามารถ;
• นำหลักการแก้ไขทั้ง 8 นี้ไปใช้ในองค์กรได้.
• ทราบถึงสิ่งที่ต้องปฏิบัติในแต่ละหลักการ.
• ดำเนินการระดมสมองอย่างมีประสิทธิผล.
• ดำเนินการค้นหาสาเหตุได้.
• ประเมินประสิทธิผลการแก้ไข จากหลักฐานที่เกี่ยวข้องในแต่ขั้นตอน.
– คำจำกัดความของ 8D
– คำอธิบายในแต่ละขั้นของ 8D
– D1 การแต่งตั้งทีม
– D2 การอธิบายปัญหา
– D3 การดำเนินการแก้ไขเบื้องต้น/ชั่วคราว
– D4 การค้นหาสาเหตุ
– D5 การเลือกวิธีการแก้ไขถาวร
– D6 การทวนสอบวิธีการแก้ไขถาวร
– D7 การดำเนินการมาตรการป้องกัน
– D8 แสดงความยินดีกับทีม
ลงทะเบียนเวลา 08:45 น. หลักสูตรเริ่มเรียนเวลา 09:30 น. ถึง 16:00 น.